uea10 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างโปร่งใสและเป็นธรรม
uea10 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานของสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า uea10 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้กรอบของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับ
uea10 ทำหน้าที่เป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามนิยามของกฎหมาย PDPA ซึ่งหมายความว่าเราเป็นผู้มีอำนาจในการตัดสินใจเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และเราต้องรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
uea10 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล (ถ้ามี) | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี | จำเป็น |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน (เมื่อร้องขอ) | ตามเงื่อนไข |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ข้อความที่ติดต่อกับทีมสนับสนุน | เสริม |
uea10 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ถูกต้อง ได้แก่ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย และประโยชน์โดยชอบธรรม โดยมีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
uea10 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
uea10 อาจว่าจ้างผู้ให้บริการภายนอกเพื่อช่วยดำเนินงานบางส่วน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการ Cloud Computing และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาและมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูล โดยสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อการให้บริการแก่ uea10 เท่านั้น
uea10 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีที่จำเป็นต้องปฏิบัติตามคำสั่งดังกล่าว
หาก uea10 มีการควบรวม โอนกิจการ หรือการปรับโครงสร้างธุรกิจ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ โดย uea10 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าในกรณีดังกล่าว
ในบางกรณี uea10 อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมจากต่างประเทศ หรือผู้ให้บริการ Cloud ระดับโลก ในกรณีดังกล่าว uea10 จะดำเนินการดังนี้
uea10 จะไม่ถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่ไม่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
uea10 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายภาษีและการเงิน |
| บันทึกการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันเดิมพัน | การตรวจสอบและข้อพิพาท |
| ข้อมูลการสื่อสาร | 2 ปีนับจากวันติดต่อ | การบริการลูกค้า |
| Log การเข้าใช้งาน | 90 วัน | ความปลอดภัยระบบ |
| เอกสารยืนยันตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | กฎหมาย AML/KYC |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด uea10 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ เพื่อใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติหรือการวิจัยต่อไป
uea10 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้
ท่านมีสิทธิขอดูและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ uea10 เก็บรักษาอยู่เกี่ยวกับท่าน
ท่านมีสิทธิขอให้ uea10 แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัย
ท่านมีสิทธิขอให้ uea10 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
ท่านมีสิทธิขอให้ uea10 ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในกรณีที่กำหนด
ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือประโยชน์โดยชอบธรรม
ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการอื่น
หากท่านต้องการใช้สิทธิใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ uea10 ผ่านอีเมล support@uea10.app uea10 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และจะแจ้งให้ทราบหากจำเป็นต้องขยายระยะเวลาดังกล่าว
uea10 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้
คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่าภาษา และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ท่านไม่สามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานเว็บไซต์
ช่วยให้เราวิเคราะห์วิธีการที่ผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์ เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม เวลาที่ใช้บนหน้าต่าง ๆ และเส้นทางการนำทาง ข้อมูลนี้ช่วย uea10 ปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
ช่วยจดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น การตั้งค่าหน้าจอ ภาษา และเกมที่ชื่นชอบ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ตรงใจมากขึ้น
ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ uea10
uea10 ใช้มาตรการยืนยันอายุเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ ซึ่งรวมถึงการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการเมื่อจำเป็น หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและทราบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ uea10 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@uea10.app
uea10 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของ uea10 เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ uea10 จะแจ้งให้สมาชิกทราบโดย
uea10 แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ uea10 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ท่านยังมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากท่านเชื่อว่า uea10 ไม่ได้ดำเนินการตามกฎหมาย PDPA อย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตาม uea10 ขอเชิญชวนให้ท่านติดต่อเราโดยตรงก่อน เพื่อที่เราจะได้แก้ไขปัญหาให้ท่านได้โดยเร็วที่สุด
uea10 ลงทุนในระบบและกระบวนการที่ดีที่สุดเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกปลอดภัยอยู่เสมอ
ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างท่านกับ uea10 ได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานการเข้ารหัสระดับธนาคาร ไม่มีบุคคลที่สามดักจับข้อมูลของท่านได้
uea10 ดำเนินงานภายใต้กรอบของ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทยอย่างเคร่งครัด สิทธิของท่านได้รับการรับรองตามกฎหมาย
uea10 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า นี่คือคำมั่นสัญญาที่เราให้กับสมาชิกทุกคน
ระบบยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) ช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลและเงินในบัญชีของตนได้
ระบบบันทึก Log การเข้าใช้งานทุกครั้ง ท่านสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและแจ้งทีมงานหากพบความผิดปกติได้ทันที
ทีมงาน uea10 พร้อมรับเรื่องร้องเรียนและคำถามด้านความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด เพื่อให้ท่านมั่นใจในทุกขณะ
uea10 ออกแบบระบบทุกส่วนโดยให้ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของสมาชิกมาก่อน สมัครสมาชิกวันนี้และเพลิดเพลินกับคาสิโนออนไลน์ที่คุณไว้วางใจได้ สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น